【実例20選】Cariot導入企業が語る！車両管理DXで実現した驚きの成果とROI
Cariot 導入効果別 成功事例集【営業車・フィールドサービス車両編】
車両を営業やフィールドサービスで使用している企業様をピックアップし、Cariot導入の前後で、具体的に何がどれくらい変わったのかをご紹介しています。導入をご検討される際の参考にぜひご覧ください。
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こんにちは。Cariot（キャリオット）ブログ編集部です。
「車両の現在地がわからず、急な依頼に対応できない」
「手書きの日報作成に毎日時間を取られている」
「車両の稼働状況が把握できず、適正台数がわからない」
これらは、車両を管理する多くの企業が直面している共通の課題です。従来のアナログな車両管理では、リアルタイムな状況把握が困難で、業務効率の低下やコスト増加を招いているのが現実です。
しかし、車両管理システム「Cariot」を導入し、これらの課題を解決して大きな成果を上げた企業様もいらっしゃいます。
今回は、実際にCariotを導入した20社以上の企業様から寄せられた生の声をもとに、具体的な導入効果とROI（投資利益率、投資対効果）をご紹介します。
1.業界・企業規模別の成功事例
製造業：急な依頼への迅速対応で顧客満足度向上
■ 中規模製造業A社（車両31-50台）の事例
導入前の課題
「車両の現在位置を把握するためにドライバーへ都度電話連絡が必要で、急な配送依頼や顧客からの到着時刻の問い合わせに対して、正確かつ迅速な返答が難しい状況でした。また、運転日報や車両管理台帳も手書きやExcelでの管理が中心で、集計や情報共有に手間と時間が掛かるアナログな業務運営でした。」
導入後の効果
Cariot導入により、全ての車両の位置情報や走行データがリアルタイムに自動で記録され、事務所にいながら全車両の状況を正確に把握できるようになりました。これにより、お客様からの問い合わせにも正確に返答でき、急な依頼にも最も効率的な車両を割り当てることが可能になりました。
■ 大規模製造業B社（車両501-1000台）の事例
導入前の課題
「特定の車両を使用したい時にどこにいるかわからず、使用者とのコンタクトに時間がかかっていました。」
導入後の効果
車両の位置管理がマップ上でリアルタイムで確認できるため、個々の車がいつ使えるようになるのか、今どこを走行しているのかが即座にわかるようになりました。使用者とコンタクトを取り、すぐ戻ってこれるのか、同乗できるのか、別の車を探すべきなのかをすぐに判断できるようになりました。
物流業：日報自動化と安全管理で業務効率向上
■ 中規模物流業C社（車両51-100台）の事例
導入前の課題
「日報の作成や走行状況の管理が手作業で行われており、正確性に欠ける部分や業務効率の低下が課題でした。また、車両の位置情報がリアルタイムで把握できず、ドライバーとの連絡に手間がかかることもありました。」
導入後の効果
日報の自動化が実現し、業務の効率化と正確性が向上しました。車両の位置情報をリアルタイムで取得することでコミュニケーションがスムーズになり、危険運転の検知機能を活用して、ドライバーへの適切な運転指導が可能となり、安全性と業務効率が大幅に改善されました。
■ 小規模物流業D社（車両31-50台）の事例
導入前の課題
「配車業務が個人の経験や勘に頼る面が大きく、効率的な車両管理が困難でした。」
導入後の効果
Cariotを活用することで、客観的なデータに基づいた配車が可能になりました。リアルタイムで車両の位置や状況を把握できるため、急な注文や予定変更にも柔軟に対応できるようになりました。また、ドライバーの負担を考慮した効率的な配車が可能となり、労務管理の改善にもつながっています。
建設業：稼働率可視化でコスト削減と安全意識向上
■ 大規模建設業E社（車両301-500台）の事例
導入前の課題
「車両の稼働状況を詳細に把握できず、非効率的な車両運用や燃費管理が課題でした。」
導入後の効果
Cariotのダッシュボードで燃費量や稼働状況を簡単に確認できるようになり、未稼働・低稼働・高稼働車両を明確に管理できるため、車両台数を適正に保つことが可能になりました。また、週次の優良ドライバーランキングで安全運転やコスト意識が社内に浸透し、全体的な業務効率とコスト削減効果が実感できています。
■ 小規模建設業F社（車両5-10台）の事例
導入前の課題
「安全運転管理者の設置やアルコールチェックの義務化等、普段の業務に加えて事務も現場もしなければならないことが増え、作業の効率化を考えていました。」
導入後の効果
アルコールチェックの義務化に伴ったデータでの管理や作業日誌の作成がとても楽になりました。また、トラックを運転する方々も作業日報等紙面にて実施していた時よりも手間を取らず、現場での作業の効率化にもつながりました。
IT・通信業：車両削減と一元管理で年間コスト削減
■ 大規模IT企業G社（車両201-300台）の事例
導入前の課題
「車両の稼働状況把握が不正確で、ドライバーによる利用報告書の作成や車両管理者による情報収集に多くの時間を要していました。」
導入後の効果
多数の営業車両を一元的に把握し、詳細な稼働率レポート機能を活用することで、使用頻度の低い車両を特定し、適切な再配置が可能になりました。これにより、不要な車両を減らし、大幅なコスト削減につながりました。ドライバーは報告書作成の負担から解放され、本来の業務に集中できるようになりました。
2.課題別の成功ポイント
業務が非効率→時間削減、作業自動化達成！
日報作成の自動化
「運転日報もデータから自動で作成可能なので、手書きで書き留める手間や書き漏れ、ミスなどが抑止できる。」（製造業・車両11-30台）
「手書きの日報の情報を転記し集計して分析する、というような手間もかなりの程度自動化できているので、管理者の負荷という点でもかなり改善されている。」（製造業・車両11-30台）
電話確認業務の削減
「車両予約の為、毎回総務に電話連絡していた時代からすると、利用者・総務双方の手間が大きく削減された。」（小売/流通・車両11-30台）
「従来の紙ベースで行っていた社用車の空き状況管理がweb上でスムーズになり、さらにリアルタイムの位置情報を把握できるため、運転手との状況確認が確実に行えるようになりました。」（製造業・車両11-30台）
コストを下げたい→車両費、人件費、燃料費の大幅削減に成功！
車両台数の最適化
「ダッシュボードで車両の稼働状況を把握し、未稼働・低稼働・高稼働の車両を簡単に切り分けられるため、新たな車両の手配が必要かどうかを適切に判断でき、最適な車両台数の維持に役立っています。」（建設業・車両301-500台）
「使用頻度の低い車両を特定し、適切な再配置が可能になります。これにより、不要な車両を減らし、コスト削減につながりました。」（IT業・車両201-300台）
業務時間の削減
「事務所に戻っての確認や記入作業が不要になり、営業の手間が削減できている。」（製造業・車両11-30台）
「台帳管理がデジタル化され、手間のかかる台帳管理が不要になり、業務プロセスが大きく改善されました。」（小売/流通・車両11-30台）
安全運転を推進したい→事故削減、法令遵守、危険運転防止を達成！
危険運転の検知と改善
「危険運転を検知し、管理画面上で地図にマークを表示する機能により、運転指導を適切に行うことが可能です。」（物流業・車両51-100台）
「車両の運用状況の可視化により、事故やミスが削減されるという効果も得られました。」（サービス業・車両31-50台）
アルコールチェックの徹底
「アルコールチェックの義務化に伴ったデータでの管理や作業日誌の作成がとても楽になりました。」（建設業・車両5-10台）
「アルコールチェックなどもアラートで通知してくれる為抜け漏れがなくなりやすくなっている点」（IT業・車両1000台以上）
顧客満足度をあげたい→迅速対応、正確な情報提供が可能に！
リアルタイム対応の実現
「リアルタイムで現場の状況を確認できるので、急な依頼や予定変更でも問題なく対応できます。」（IT業・車両5-10台）
「急な依頼にも最も効率的な車両を割り当てることが可能になりました。」（製造業・車両31-50台）
顧客サービス品質の向上
「到着予定時間の共有機能により、顧客サービスの質が向上し、待ち時間の削減にもつながります。」（建設業・車両11-30台）
「顧客からの評価も上がり、新しい取引先を獲得する機会も増え、効率的な車両管理により、収益性が向上しました。」（建設業・車両11-30台）
3.その他の主な導入効果
業務効率化
- 日報作成：「自動で作成可能なので、手書きで書き留める手間や書き漏れ、ミスなどが抑止できる」（製造業）「作業日報等紙面にて実施していた時よりも手間を取らず、現場での作業の効率化につながった」（建設業）
- 管理業務：「手作業から完全自動へ」「管理者の負荷がかなり改善」（複数業界）
- 電話確認：「利用者・総務双方の手間が大きく削減」（小売業）
安全性向上
- 危険運転検知：「危険運転の検知機能を活用して、適切な運転指導が可能」（物流業）
- 事故削減：「車両の運用状況の可視化により、事故やミスが削減」（サービス業）
- アルコールチェック：「データでの管理が楽になった」「抜け漏れがなくなりやすい」（複数業界）
コスト削減
- 車両台数最適化：「使用頻度の低い車両を特定し、不要な車両を減らし、コスト削減につながった」（IT業）
- 燃費管理：「車両台数を適正に保つことが可能」（建設業）
- 業務時間削減：「事務所に戻っての確認や記入作業が不要」（製造業）
顧客満足向上
- 対応速度：「急な依頼にも最も効率的な車両を割り当てることが可能」（製造業）
- 収益向上：「顧客からの評価も上がり、新しい取引先を獲得する機会も増え、収益性が向上」（建設業）
4.【まとめ】課題を解決するために
ユーザーが語る成功要因
- 段階的な導入アプローチ
「導入検討時からとても親身になって弊社にとって何がいいのか等ご提案をいただき、何度か話している中で導入してみようと考えに至った。」（建設業・車両5-10台） - 充実したサポート体制
「導入時から担当がついて不明点等、即時に対応していただける」「使用方法がとてもわかりやすい。サポートがとても手厚い。」（建設業・車両5-10台） - 現場のニーズに合わせた活用
「企業それぞれの課題に応じて、位置情報把握、日報自動化、安全管理、車両削減など、最も効果の高い機能から活用を開始することが成功の鍵となっています。」
導入時の注意点
改善要望として挙がったポイント
- GPS検知の精度向上
- 入力画面の利便性改善
- ログインシステムの簡素化
- モバイルアプリの機能拡充
これらの点についても、Cariotではユーザーの声を反映した継続的なアップデートを実施しています。
今回ご紹介した20社以上の成功事例が示すように、Cariotの導入により、業界や企業規模を問わず大きな効果を実現することが可能です。
- 「車両の現在位置がわからない」
- 「手作業による非効率に悩んでいる」
- 「車両のコストを削減したい」
これらの課題を抱えている企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。実際の導入企業と同様の効果を貴社でも実現できるよう、Cariotは全力を尽くします。
車両管理の課題解決と大幅な効率化・コスト削減を実現するCariot。
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※この記事は実際のCariot導入企業様からいただいた口コミ・評価をもとに作成しています。具体的な効果は企業規模・業界・利用方法により異なります。
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