管理業務効率化だけではなく、「安全」という付加価値の提供を目指す導入事例
ランスタッド株式会社様

昨年から、業務基幹システムとしてSalesforce（セールスフォース／クラウド型管理システム）を導入・運用していましたが「我々の事業に直結して役立つものはないか？」「もっと利便性を高められるものはないか？」と探していたところ、Cariotを知りました。

Cariot導入の決め手は、３点あります。まず、すでに利用していたSalesforceとの相乗効果、次にお客様に対し可視化されたデータを定量的にご提供できること、3つ目は、ドライバーの動きをリアルタイムで把握できることでした。トライアル期間があったことは、とても助かりました。業務で車両が動いているということはリスクを背負っていますので、少しでもそれを軽減できるということも、導入のきっかけのひとつでした。

現在は、デバイスごとの特性を理解しながら、危険挙動が報告されているデータに対し、私たちがどのように自己啓発を推進していくのか？という点について探っています。

今後の展望については、ひとつは労務管理の軽減が挙げられます。現在はメールなどで派遣スタッフの出退勤の管理をしたり、スタッフのシフトは別のツールで作成して対応しています。そういった業務の負担を軽くしていくことを考えています。また、Cariotを利用することで、派遣スタッフの報告業務などの負担も減るかもしれませんし、道に迷うなど何か困ったことがある際、システム上で地図を見ながら誘導するなど、我々がサポートする体制をつくることができるのではないかと考えています。

その他に、お客様ごとに要望を取り入れながらカスタムするなど、柔軟に対応していけたらよいのではないかと考えています。また、お客様ごとに欲しい情報は変わってくるかもしれませんので、そこまで細やかな対応が可能になれば、より素晴らしいと思います。