Cariotキャリオットカスタマーサクセスの取り組み

運行管理業務の効率化、車両事故削減から、
車両の走行状況の把握まで、
ビジネス課題の解決に向けた
伴走支援を行います。

車両管理は車の資産管理だけではなく、
車両管理業務の効率化、
車両の事故を減らす活動、
人やモノを運んでいる車の状況把握など
多岐に渡ります。
Cariotのサポートは
そういった車両管理に関連する業務を
幅広くご支援いたします。

3つの達成支援

01現状把握
導入・設計
1〜3カ月
02業務改善
4カ月
03業務定着化
4カ月〜

※実際の支援例 ※期間や支援内容は企業様の課題によって異なります

企業様の課題の背景を理解し、解決のための様々な手段をご提案いたします。体制や手段、課題が数値化されたところで解決案とスケジュールをご提示。その後解決策が定着するようプランをお出しいたします。

01

導入・設計

まず今の車両管理の状況と課題を把握し、目標を定めます。その上で以下の改善施策を進めます。

  • 現状把握
  • 体制と役割の定義
  • レポート/ダッシュボード(管理画面)の設計
  • 運用ルールの決定
  • ユーザー様向けトレーニングの実施
  • 施策の数値目標の設定
02

業務改善

当初の課題や、これまで見えてこなかったデータから、新たな改善点を見つけ、業務改善へ向けて伴走支援を行います。

  • 改善計画と実施
  • お客様自身の課題解決支援
  • 機能バージョンアップに伴う業務への反映
03

業務定着化

次は、日々の車両管理業務に定着させるよう、各種プラン作成やデータ取得のためのカスタマイズ等を実施いたします。

  • 定着プランの作成
  • 個別事情に合わせたカスタマイズ(レポート、ダッシュボード、承認ルール、申請ルール)
  • データ入力/活用のモニタリングと修正
※作業内容によっては、別途お見積りをさせて頂く可能性があります

プレミアサポート(有償)

定期的な
データメンテナンス対応(組織変更に伴う)

運用の
コンサルティング業務

個別事情に合わせた
カスタマイズのご提案

※詳細は別途お問い合せください

車両管理のノウハウ資料
  • 事故削減、輸送遅延削減など
    車両管理に関するノウハウ資料

    1. Cariot製品パンフレット、料金資料、10社の導入事例集

    2. 災害、道路渋滞発生!輸送遅延に素早く対応するCariot活用術

    3. 社用車の事故削減方法「危険運転70%減を実現」

    4. 取引停止! イメージ失墜! 損害賠償!社用車による事故を防ぐには?
    など、車両管理に役立つPDF資料がダウンロードできます。

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